Protection des données personnelles

Utilisation de vos informations

Les informations du formulaire servent à étudier votre demande de granulés, obtenir un chiffrage du transport, établir votre devis et échanger avec vous. Les champs obligatoires sont nécessaires à ce traitement ; les autres sont facultatifs.

Données collectées

Le formulaire recueille votre profil, vos coordonnées, votre société si applicable, le nombre de camions souhaité, votre adresse de livraison, vos contraintes de réception et les informations que vous ajoutez. Ne transmettez pas de pièce d’identité, de données bancaires ou de données sensibles dans les zones de texte.

Destinataires et conservation

Les demandes sont enregistrées dans l’administration du site et adressées à l’équipe FolloWood par e-mail. Les informations logistiques nécessaires peuvent être communiquées au transporteur consulté. L’accès est réservé aux personnes chargées de traiter votre demande et aux prestataires techniques intervenant pour ce traitement.

Les informations sont conservées pendant le traitement et le suivi de votre demande. Les pièces relatives à une commande ou à une obligation légale peuvent relever de durées de conservation distinctes. Une demande de suppression peut être adressée à contact@followood.com ; les données devant être conservées pour une obligation légale restent exclues de cette suppression.

Protection contre les envois abusifs

Le formulaire utilise une vérification simple, des contrôles techniques contre les envois automatisés et une limitation de fréquence. Les identifiants temporaires de limitation sont calculés à partir de données techniques et expirent rapidement. Ces contrôles ne constituent pas une vérification d’identité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification ou leur suppression et exercer les autres droits applicables en écrivant à contact@followood.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Demandes commerciales

La demande de devis ne vaut pas inscription à une newsletter. Les échanges relatifs à votre demande ne nécessitent pas une inscription marketing.

Informations sur l’éditeur

Les coordonnées de l’éditeur sont présentées dans les mentions légales.